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[广东网店推广]_315即将来袭,京东商家需要注意哪些方面?

转让天猫店铺要注意的三大问题

近年来随着社会经济水平提高,国内涌现创业潮,而创业作为一个商业领域,致力于理解创造新事物,其实创业是一个人发现了一个商机并加以实际行动转化为具体的社会形态,获得利益,实现价值。在这个到处充斥着电商气息的社会,人们的创业自然从电商平台开始——例如天猫、淘宝、京东、亚马逊等等。然而对于大多数创业者而言,创业是个异常辛苦并且极其消耗脑细胞的事情。因此很多创业者们在电商平台创业过程中会因为各种原因而选择放

国际消费者权益日,定于每年的3月15日,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。如今,随着消费者维权意识不断提高,社会媒体对于行业潜规则、霸王条款等问题的重点曝光,导致许多企业面对315消费者权益日时总是感到惴惴不安。现在在这电商遍地开花的时代,面对一年一度315消费者权益日,电商平台又该如何度过呢?

京东作为国内颇负盛名的电商平台,一直以来都在强调品质京东,质量问题和虚假交易是其近年来监管的重点。如今随着315即将来临,京东商家们又该注意哪些问题呢?下面JA就和大家一起分享一些观点吧。

1.品牌词的滥用

这个情况在服饰鞋靴里情况较为严重,有的品牌就会用一个比较热门的品牌来给自己带流量,相当于擦边球。有这类产品的商家一定要注意了,标题、SKU、描述等是不能涉及其他品牌的,不要带别人的LOGO,P掉拍照遮挡都不行,一旦发现侵权,是直接删除掉链接的;那么面对被侵权的商家,我们可以在京东后台进行维权,维权路径:京东后台--- 权益服务---维权管理---维权管理首页。如图:

2.对于产品本身需要质检材料的

需要全部都上传进去,为什么要这么细致呢,因为这个材料上传后,如果碰到有关于产品的不利信息时,京东后台能够直接查看资质,节省双方的时间。

3.注意订单抽检

现在的京东平台打假力度也是比较大的,市场上有一批打假人,也有一批差评师,专门恶意拍订单来勒索商家,他们会经常随机下单抽选平台的商品下单,所以我们在操作自己店铺的时候,经常检查店铺商品的价格,描述,吊牌,进行排查,还有需要叮嘱仓库客服每天检查订单,发现可疑的订单及时上报,如果遇到嫌疑订单,立刻联系客户,询问买家是否真实购买,一般有以下几种情况:

①买家用一个或多个账户,在短时间内恶意大量拍下店铺的商品且不付款,造成商品被拍完自动下架,无法继续销售。常见的是同行为攻击报复对卖家造成了资金损失。

②买家的收货信息异常,如收货人地址不存在,或地址不详,电话为空号等。这类情况,买家一般是为了赚取运费险和运费差价,同时也可以利用“缺货”等借口发起规则投诉,敲诈商家获得赔偿。

遇到上面的情况,就像上面说的,及时反馈京东客服。如在沟通过程中受到消费者的明显要挟或敲诈,不要妥协,及时通过恶防工具向平台举报,平台会保护大家的正当权益。

4.爆款产品一定要提前准备好质检报告

越早越好,因为当你的爆款因质量问题下架后,申诉时会要求你上传质检报告,这时候你的质检报告日期越早就越容易申诉通过,现在的一般产品都会有质检报告,像家装类,测试一些甲醛之类的等等;

5.京东首图牛皮癣的问题

每年的315,这个问题查的都是比较多的,之前规则里有说主图必须是没有文字及广告的,大家注意一下,有的类目要求比较严格,有的类目没有多少要求,主要是看大家类目的要求,运营规定了白底图,那你最好不要违反规则哦。看下图,餐桌类目的图片一般没有要求白底图,可以自己加文案之类的,而女装连衣裙类目,他们的要求就是尽量简洁,以白底图或者纯底色图为主。

(观点来源:捭阖老师 )



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