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[好的电子商务运营代理]_宝贝详情页优化,记住这些信息不能有!

淘宝卖家假货违规的这些影响你清楚吗?

在淘宝开店,平台是不允许出现假货的,毕竟这会对平台产生不小的影响,导致用户、流量下降。但还是有部分卖家铤而走险去售假,后果是很严重的;一旦淘宝卖家被认定假货违规,这些影响你清楚吗?

宝贝详情页现在仍是影响转化的重要因素之一,所以淘宝卖家们也会定时对它进行优化。但并不是所有内容、信息都可以放到宝贝详情当中的;如果你的详情页中出现了这4种信息,轻则扣分降权,重则可是触犯法律法规的!

1、其它卖家商品PK对比图

有不少卖家会在宝贝详情当中加上与其他卖家的同款宝贝的对比图,以便能更好的突出自己宝贝的优势,吸引买家购买。这样做确实能帮助提升转化,但这样的内容平台是不允许在详情页中出现的,但可以与自己店铺的其它宝贝进行对比。所以要注意了!

2、手机号/QQ/微信等信息

像是手机号、QQ、微信号等第三方平台的联系信息或者链接,同样是不能出现在宝贝详情页当中的,标题、主图和描述中同样也不能有!平台规定店铺和商品页面都不能出现阿里集团以外的链接方式,淘宝店铺也不能外链到天猫店铺及商品中哦!

3、未授权/明星图

如果你在网上找的别人拍的宝贝图、或是明星图放到详情页当中,没有授权的话,这样是很容易被别人投诉盗图,或是侵犯肖像权的。盗图的话还好,就扣分降权;但若是侵犯肖像权,就涉及到法律法规,后果是非常严重的。所以不要看到别人用明星图就跟着用,非自己拍的图片最好拿到授权再使用。

4、未购买版权的字体

现在淘宝卖家字体侵权的事情常有发生,在制作详情页之前,要先去了解一下有哪些字体是可以在淘宝免费商用的;若不能免费商用的字体可以自行购买版权后再用,否则是会有很大的侵权投诉风险,宝贝被删除的同时还要进行高额赔偿。

现在淘宝也推出了多款免费的字体供卖家使用,大家可以去了解一下。像是方正黑体体)、方正书宋、方正仿宋、方正楷体这4款方正字体是可以免费使用的。



淘宝卖家什么时候能取消客服介入?

淘宝客服介入订单,是指店铺买卖双方就退款未达成一致意见,就可以申请客服介入。淘宝客服的介入对于卖家的影响有两点,影响纠纷退款率、给予扣分处罚。当然这也是鉴于淘宝卖家确实存在违规、不合理情况下,才会受到处罚。若是能取消客服介入就好,这样双方自主解决协商。

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